数字驻马店依托驻马店智慧城市整体建设打造本地综合服务端口，以政务数字化落地和民生便民服务为核心，整合全市多部门数据资源，对应线下实体政务大厅与城市公共服务体系，把办事缴费、证件调取、出行查询、社区服务等内容归集到移动端。用户完成实名核验后，就能打通全市各类线上服务入口，适配市民日常办事、居家生活、企业业务申报等多种场景，逐步实现多数高频事项不用往返线下窗口办理。

应用介绍

数字驻马店主要划分政务办事、生活便民、交通出行、电子证照、专属服务专区五大核心模块，累计接入一千八百余项各类服务事项，对接市级七十余家政务与公共服务单位。政务板块包含个人办事、企业办事、秒批服务、跨省通办等功能，居住证申报、不动产查询、公积金业务均可线上提交材料；生活板块覆盖水电燃气供暖缴费、医保查询、文旅场馆预约；电子证照支持驾驶证、健康证、不动产证明等证件一键亮证；同时开设住房、健康、企业专属专区，按照市民实际需求归类服务内容，减少查找服务的繁琐步骤。

应用特色

采用统一实名身份认证机制，一次注册完成人脸核验后，所有服务模块均可通行使用，不用重复填写个人资料。办事流程适配本地实际规则，系统会自动匹配对应材料清单，缺失材料会提前标注提醒。融入城市智慧治理成果，可查询实时公交到站信息、城区路况预警，文化板块收录两百多处本地文化场所，支持线上预约参观与场馆活动报名。内置意见反馈直达通道，市民提交问题后能够实时查看部门处置进度。

应用亮点

高频政务事项推行无感秒批模式，依靠部门数据互通自动比对材料，部分业务提交后即刻完成审批并推送结果通知。上线多类本地专属福利申领通道，包含契税补贴申报、养老服务券申请、市级文旅消费券领取等本地化权益。支持刷脸预约政务大厅取号，线上可直接查看现场排队人数，合理规划到场时间。定位开启后会自动匹配所在县区服务内容，首页搜索框支持关键词直达对应办事页面，降低中老年用户操作门槛。

应用优势

线上线下服务标准保持统一，移动端办理结果和实体大厅具备同等效力，电子证照在本地政务场景均可直接使用。打通大别山老区跨省通办业务圈，异地户籍、异地企业相关业务能够直接线上申办，省去跨城跑腿成本。服务持续根据市民反馈迭代优化，不断扩充免证可办事项数量，目前已有上百项业务无需提交纸质证明材料。数据由市级政务中台统一归集维护，个人证件、社保房产等隐私信息具备多层安全防护机制。

小编点评

数字驻马店跳出单一缴费或者单一办事的工具定位，贴合驻马店本地生活与办事习惯搭建数字化服务体系，实用性远大于形式化功能。对于上班族、外来务工人员、本地小微企业来说，能够明显压缩线下办事耗费的时间；老年群体依托简化的操作界面和引导提示，也可以完成缴费、证件查询这类基础操作。后续随着智慧城市持续升级，各类社区服务、乡村数字化业务还会不断接入，本地市民的掌上生活便捷度还会进一步提升。